Algemene voorwaarden

1. Afsluiten van het contract

1.1 Met de boeking van een van de aanbieder aangeboden dienstverlening, bied de klant de aanbieder de afsluiting van een contract bindend aan. Het contract komt tot stand met de aankomst van de aannameverklaring van de aanbieder bij de klant. Aanbod en aanname zijn geen bepaalde vorm onderhevig.

2. Prijs
2.1 Na het afsluiten van het contract dient een aanbetaling te worden voldoen. Wanneer geen bepaalde aanbetaling is overeengekomen, bedraagt de aanbetaling 25% van het totaalbedrag.

2.2 De restbetaling is, voor zover niets anders is overeengekomen, tot 4 weken voor de dienstverlening te worden betaald.

2.3 Prijsveranderingen zijn naar afsluiten van het contract in het geval van verhoging van uitgaven voor bepaalde dienstverleningen, zoals toegangsprijzen, transport en reserveringskosten in die omvang mogelijk, als de stijging van de kosten of uitgaven voor bepaalde diensten per kop uitwerkt, wanneer tussen het afsluiten van het contract en de uitvoering van de dienstverlening meer als 4 maanden versteken zijn.

3. Terugtrekking, annuleren en
omboeken van de klant

3.1. In het geval van terugtrekking van de klant voor het aantreden van de dienstverlening kan de aanbieder een anuleringscompensatie verlangen. Het tijdstip van de terugtrekking wordt vastgelegd door de ingang van de terugtrekkingsverklaring bij de aanbieder. De berekening van de anuleringscompensatie ziet er als volgt uit:

Terugtrekking tot 6 maanden voor begin:
15% van de prijs,
daarna terugtrekking tot 45 dagen voor begin:
25% van de prijs,

daarna terugtrekking tot 35 dagen voor begin:
50% van de prijs,

daarna terugtrekking tot 22 dagen voor begin:
60% van de prijs,

daarna terugtrekking tot op de dag voor begin:
80% van de prijs,
vanaf de dag van de geboekte dienstverlening:
90% van de prijs.

De klant heeft het recht, de aanbieder te bewijzen, das geen schade of een geringere schade is ontstaan, als volgens de anuleringscompensatie is vastgelegd.

3.2. De klant kan een plaatsvervanger voor verhinderde deelnemers of voor zich zelf benoemen. Meerkosten (z.B. hogere toegangsprijzen, meerkosten bij persoonsgebonden toegangstickets etc.) gaan op kosten van de klant.